Información útil

Accesibilidad del Palacio Ducal de Venecia: información útil para visitantes discapacitados

El Palacio Ducal es accesible para visitantes con discapacidadexcepto en tres zonas: las prisiones, la armería y el Puente de los Suspiros.

Para permitir el acceso a los discapacitados, un ascensor privado situado en una zona secundaria del Palazzo.

La entrada es gratuita para personas discapacitadas y un acompañante.

Echemos un vistazo detallado al accesibilidad del Palacio Ducal de Venecia.

Entrada preferente para el Palacio Ducal de Venecia: acceso rápido

Compre en línea. Elija la hora que prefiera. Visite el Palacio Ducal de Venecia, el Puente de los Suspiros, las prisiones y mucho más.

Puede anular su visita gratuitamente hasta el día anterior.

Acceso y visita del Palacio para personas con discapacidad

Entrada

El acceso en silla de ruedas al Palacio Ducal de Venecia es posible gracias a un entrada especialmente accesible.

Sólo hay una paso en la entrada principal del Palacio Ducal. Un miembro del personal está a su disposición para prestarle ayuda, como instalar una rampa portátil o acompañarle a través de una entrada sin escalones, situada cerca de la salida.

Una vez dentro del edificio, se encontrará con 3 pasos para llegar a la taquillapor lo que los visitantes en silla de ruedas deberán ir acompañados para comprar las entradas y alquilar una audioguía.

Ascensor

Un miembro del personal le acompañará al ascensor para acceder a la planta superior, donde se encuentran las distintas estancias del edificio.

El ascensor le lleva al dos plantas superiores accesibles del Palacio Ducal. Tenga en cuenta que debe utilizar el mismo ascensor para pasar entre estas dos plantas.

Patio

En el patio interior del Palacio Ducal hay un gran escalera que la mayoría de los visitantes utilizan para acceder a determinadas zonas.

Sin embargo, para los usuarios de sillas de ruedas, hay una alternativa: debe utilizar el ascensor previsto al efecto para acceder a las mismas zonas.

Las habitaciones del Palacio

La mayoría de las salas están libres de obstáculos y puede visitarse sin escalones.

Mientras que el La Armería y el Puente de los Suspiros sólo son accesibles por una escalera (sin alternativa accesible), no se encuentran escalones al visitar el Pisos Doge (a menudo sede de exposiciones temporales), el espléndido Sala de las Cuatro Puertas (que acoge a los embajadores visitantes), el Salas del Senado y del Colegio (con sus marcos dorados y cuadros de Paolo Veronese y Tintoretto) y todas las demás espléndidas salas del Palacio.

Aseos

En la planta baja del Palacio Ducal hay un aseo específicamente accesible para discapacitados. Además, los visitantes pueden alquilar una silla de ruedas directamente en el Palacio Ducal de Venecia.

Lista de zonas accesibles y no accesibles

Zonas accesibles:

  • Entrada
  • Patio
  • Aseos de la planta baja
  • Todas las salas de palacio (excepto Armería, Prisiones y Puente de los Suspiros)

Zonas no accesibles:

  • Prisiones
  • Armería
  • Puente de los Suspiros
  • Taquilla (accesibilidad limitada)

Cómo llegar al Palacio Ducal en silla de ruedas

El Palacio Ducal se encuentra en la Plaza de San Marcos, junto a Basílica de San Marcosque también es accesible para visitantes con discapacidad. En la plaza y sus alrededores hay varios restaurantes.

Se suele llegar a la zona por la Vaporetto de Veneciacon líneas accesibles 1 o 2al embarcadero de Venecia Vallaresso.

El Palacio Ducal y los discapacitados: críticas

He aquí una reseña del acompañante de un visitante en silla de ruedas que ha visitado el Palacio Ducal:

En el Palacio hay un ascensor reservado para personas en silla de ruedas y un guía que te acompaña durante la visita. Realmente genial. Por desgracia, no llegamos a ver la prisión ni a cruzar el Puente de los Suspiros, pero completamos todo lo demás. Cuando vas en silla de ruedas, aprendes a adaptarte y a aceptar las limitaciones. Quiero expresar mi gratitud al personal que hizo posible el acceso a un edificio del siglo XIII para personas con discapacidad. Pasamos una tarde maravillosa.

Entrada gratuita para personas con discapacidad

El acceso al palacio es gratuito tanto para personas con discapacidad y un acompañante.

Para utilizar el billete gratuito, debe ir a las taquillas del Palace y mostrar los documentos necesarios.

Para todos los demás, es se recomienda encarecidamente comprar el billete en línea para evitar las largas colas que pueden formarse en las taquillas.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿El billete es gratuito para las personas con síndrome de Down?

Sí, los billetes gratuitos para la entrada normal se pueden comprar por teléfono.
Un acompañante es gratuito si la discapacidad lo requiere y debe especificarse en el documento.
A la entrada debe mostrarse un documento expedido por una empresa nacional de sanidad.
El número es +39 848082000 (desde Italia); +39 041 42730892 (desde móvil o desde el extranjero), de lunes a viernes de 9.00 a 16.00 horas y sábados y domingos de 9.00 a 13.00 horas.

Conclusiones

Palacio Ducal cumple los requisitos básicos de accesibilidad para sillas de ruedas.

Aunque presenta una entrada sin escalones y garantiza el acceso a la mayoría de las zonas, no obtiene la máxima calificación debido a la accesibilidad limitada de la zona de taquillasla necesidad de avisar al personal para utilizar el ascensor y la presencia de escalones para acceder al Puente de los Suspiros y a la Armería.

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Entrada preferente para el Palacio Ducal de Venecia: acceso rápido

Compre en línea. Elija la hora que prefiera. Visite el Palacio Ducal de Venecia, el Puente de los Suspiros, las prisiones y mucho más.

Puede anular su visita gratuitamente hasta el día anterior.

Créditos de las fotos:

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4 comentarios. Dejar nuevo

  • Buenos días.
    Mi hijo adulto tiene síndrome de Down. ¿Tiene derecho a una entrada gratuita para el Palacio Ducal? Si es así, ¿tiene que hacer cola?
    Gracias por su ayuda

    Responder
    • Hola Sharon, las entradas gratuitas para la admisión normal se pueden hacer por teléfono.

      El acompañante es gratuito si la discapacidad lo requiere y debe especificarse en el documento.

      Tendrá que presentar a la entrada un documento expedido por una compañía nacional de salud.

      El número para proceder es +39 848082000 (de Italia); +39 041 42730892 (desde el móvil o desde el extranjero), activo de lunes a viernes de 9.00 a 16.00 horas y sábados y domingos de 9.00 a 13.00 horas.

      Saludos cordiales

      Responder
  • Hola, me gustaría reservar un billete para mi hija discapacitada y para mí (cuidadora), pero no puedo hacer llamadas internacionales con mi teléfono en este momento. ¿Hay alguna dirección de correo electrónico que pueda utilizar para hacer la reserva?
    Muchas gracias

    Responder

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